KETRAMPILAN KOMUNIKASI
Komunikasi adalah
kunci yang melibatkan hubungan antar manusia. Keberhasilan menyampaikan pesan
pada orang lain disebut keberhasilan dalam sebuah hubungan. Sebaliknya, kegagalan
komunikasi (miscommunications) bisa jadi bencana. Dalam kehidupan komunikasi selalu jadi kunci utama.
Hambatan
dalam komunikasi :
1. Mendengar apa yang
diharapkan akan didengar
2. Mengabaikan informasi yang
bertentangan dengan yang diketahui
3. Mengevaluasi sumber
4. Pengamatan yang berbeda
5. Nada Suara, ekspresi, dan
postur tubuh yang tidak sesuai
6. Pengaruh perasaan
Langkah-langkah
dalam keberhasilan komunikasi :
- Pengetahuan - Mempraktekan apa yang telah dipelajari. Dengan belajar membuatnya bermanfaat dan membagi apa yang kita tahu dengan orang lain.
- Mendengarkan - Dengan mendengarkan suara sendiri dapat belajar sedikit lebih percaya diri dan mengatakan hal-hal yang kita percaya dengan penuh keyakinan.
- Rendah Hati - Jangan takut bertanya apa ada yang salah dalam mengucapkan kata dan jika orang lain tak yakin soal ini, jadikan saja bahan lelucon.
- Kontak Mata - Tatapan mata bisa mengungkapkan banyak hal.
- Buat Lelucon - Sedikit humor dapat jadi pereda ketegangan yang luar biasa.
- Menempatkan Seperti Lawan Bicara - Berinteraksi dengan orang-orang lain akan mendapat banyak gagasan dan dapat membangun ketrampilan kepemimpinan juga.
- Mendengarkan Diri Sendiri - Bicara lah di depan cermin untuk mengatur nada yang diucapkan.
- Tersenyum - Dengan senyuman bisa mengekspresikan apa yang disampaikan dengan lebih baik.
- Panutan - Meniru bagaimana mereka menekankan apa yang mereka katakan dapat membantu saat berbicara di hadapan orang banyak.
- Persiapan - Buat catatan, atau lakukan persiapan apa pun yang membuat nyaman untuk mengungkapkan pendapat saat berhadapan dengan orang banyak.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar